Ochrana osobních dat

V rámci provozování webových stránek lukymountain.cz (dále jen „Stránky“) věnujeme maximální pozornost ochraně vašich osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jak je chráníme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

​

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

• Jméno a příjmení: Lukáš Klingora

• IČO: 04233883

• Sídlo: Hrudičkova 2098/30, Praha 11, 148 00

• E-mail: lukas@lukymountain.cz (dále jen „správce“).

​

​

2. Shromažďování osobních údajů

Na našich Stránkách shromažďujeme následující osobní údaje:

​

• Objednávkové a fakturační údaje: jméno, příjmení, fakturační adresa (ulice, město, PSČ, stát), e-mailová adresa, telefonní číslo, případně název firmy, IČO a DIČ. Tyto údaje získáváme při vyplnění nákupního formuláře.

• Platební údaje: informace o provedení platby, typu platební metody a stavu transakce (čísla platebních karet zpracovává výhradně zabezpečená platební brána, správce k nim nemá přístup).

• Kontaktní údaje: jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo zadané v kontaktním formuláři.

• Technické údaje a cookies: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o vašem zařízení a chování na Stránkách zaznamenávané prostřednictvím cookies a měřicích kódů.

​

3. Účely a právní důvody zpracování

Vaše údaje zpracováváme pro tyto účely:

​

• Vyřízení objednávky a poskytnutí služeb: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy uzavřené odesláním objednávky.

• Vystavení faktur a plnění zákonných povinností: Zpracování fakturačních údajů nám ukládají daňové a účetní zákony (uchováváme po dobu 10 let).

• E-mail marketing pro stávající zákazníky: Na základě oprávněného zájmu vám můžeme zasílat e-mailové novinky a informace týkající se zakoupených služeb. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit odkazem v zápatí každého e-mailu.

• Komunikace a podpora: Odpovědi na vaše dotazy zaslané přes formulář nebo e-mail.

• Měření a analýza webu: Optimalizace fungování webu na základě anonymizovaných analytických dat a uděleného souhlasu s cookies.

​

4. Nástroje třetích stran a příjemci údajů

Osobní údaje předáváme pouze prověřeným zpracovatelům zajišťujícím technické a administrativní fungování služeb:

​

• Objednávkový systém: FAPI (FAPI Business s.r.o.) – zpracování objednávek a vystavování dokladů.

• Platební brána: Comgate (ComGate Payments, a.s.) – zabezpečené online platby.

• E-mailový systém: MailerLite – rozesílka organizačních a informačních e-mailů.

• Provoz webu: Wix.com Inc. – redakční systém a hosting Stránek.

• Analytické nástroje: Google Analytics a Hotjar – analýza návštěvnosti a chování uživatelů na Stránkách.

• Případně externí daňový nebo účetní poradce správce.

​

5. Doba uchovávání údajů

• Údaje nezbytné pro realizaci objednávky a smluvní nároky uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následující 3 roky od jeho ukončení.

• Fakturační a daňové doklady uchováváme po dobu 10 let od konce příslušného zdaňovacího období v souladu se zákonem.

• Údaje pro marketingové účely uchováváme do odhlášení z odběru nebo vznesení námitky.

​​

6. Ochrana údajů

Podle GDPR máte:

• Právo na přístup ke svým údajům a potvrzení, zda je zpracováváme.

• Právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.

• Právo na výmaz osobních údajů (pokud pominul důvod pro jejich zpracování a neukládá-li nám jejich uchování zákon).

• Právo na omezení zpracování a přenositelnost údajů.

• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (včetně přímého marketingu).

• Právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/).

​

7. Zabezpečení a kontakt

Přijímáme veškerá nezbytná technická a organizační opatření, abychom chránili vaše data před zneužitím, ztrátou a neoprávněným přístupem.

​

V případě dotazů nebo pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: lukas@lukymountain.cz.

​

Tyto zásady jsou platné a účinné od 2. 9. 2026.